Sobald ein Termin vereinbart wird (ob Telefonisch , E-Mail, Whats App, Sms, Facebook/Messenger,Instagram), gelten die folgenden AGBs als akzeptiert.

1. Allgemeines

Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, wie Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen dem Nagelstudio und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.

2. Dienstleistung

Frau Nicole Farthofer führt ihre Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Standard der Industrie am Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird der Dienstleister dem Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.

3. Terminvereinbarung

Termine werden von Frau Nicole Farthofer verbindlich vergeben. Bei Neukundinnen/ Erstterminen werden der volle Name ,Telefonnummer und die vollständige Adresse aufgenommen und gespeichert. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins notwendig sein, so verpflichtet sich der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich, mindestens 24 Stunden vor dem Termin, mitzuteilen.Wird der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt, hat Frau Nicole Farthofer das Recht, den Verdienstausfall in Höhe von 45 Euro dem Kunden in Rechnung zu stellen.

Weiters wird der Kunde ausdrücklich ersucht pünktlich zur ausgemachten Uhrzeit zu erscheinen. Sollte der Kunde sich verspäten, ist Frau Nicole Farthofer rechtzeitig zu informieren. Der Termin verfällt, sollte der Kunde unentschuldigt nicht 10 Minuten nach Termin eintreffen. Auch in diesem Fall hat Frau Nicole Farthofer das Recht eine Entschädigung für den Verdienstausfall in der Höhe von 45 Euro in Rechnung zu stellen.

Sollte der Kunde zum Termin unter Drogen- oder Alkoholeinfluss stehen wird er/ sie nicht behandelt. Für diesen Fall behält sich Frau Nicole Farthofer vor auch eine Ausfallspauschale in Höhe von 45 Euro zu berechnen.

4. Preise

Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Studio zu veröffentlichen. Die ausgewiesenen Preise müssen die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Preiserhöhungen müssen mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben werden. Angebote sind nur in dem veröffentlichen Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Der Kunde muss direkt am Anschluss der Behandlung, bzw. direkt beim Kauf für den Service, bzw. das Produkt bezahlen.

5. Fotos

Bei Zustandekommen eines Termins willigt der Kunde automatisch ein, dass die Nägel vorher & nachher fotografiert und auf der Homepage von Frau Nicole Farthofer veröffentlicht werden dürfen.

6. Persönliche Daten und Privatsphäre

Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an Frau Nicole Farthofer weiterzugeben. Frau Nicole Farthofer verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außen stehende Personen weiterzugeben ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.

7. Vertraulichkeit

Frau Nicole Farthofer ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und das Nagelstudio von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.

8. Haftung

Frau Nicole Farthofer kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder Medikamentöse Vorraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Das Nagelstudio übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Zerstörung persönlichen Gegenständen und von Besitz des Kunden die (der) mit in das Studio gebracht wurden (wurde).

9. Beschädigung und Diebstahl

Das Nagelstudio hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.

10.Garantie

Auf den vom Nagelstudio geleisteten Service und auf die verkauften Produkte erhält der Kunde eine Garantie von 3 Tagen. Diese Garantie verfällt wenn:● Der Kunde die Modellage von einem anderen Nagelstudio oder Nail Designer behandeln oder auffüllen lässt● Der Kunde ohne Gebrauch von Handschuhen mit Chemikalien in Berührung kommt oder damit arbeitet● Der Kunde die Modellage unsachgemäß entfernt● Der Kunde andere als die vom Nagelstudio oder Nail Designer empfohlenen Produkte verwendet, um die Modellage zu pflegen● Der Kunde aus anderen Gründen eine Beschädigung oder anderes selbst verursacht.

11.Beschwerden und Reklamationen

Sollte der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation über den Service haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens innerhalb von 48 Stunden, Frau Nicole Farthofer gemeldet werden. Das Studio muss innerhalb der darauf folgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss das Nagelstudio die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann dies auch von einer Schiedsstelle oder Gericht entschieden werden.

12.Nail Art

Wenn Frau Nicole Farthofer Nail-Art Beispiele veröffentlicht, oder vom Kunden ein Beispielbeigebracht wird, ist dies nur ein Beispiel. Selbst wenn das Design am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Vorlage abweichen. Das Urheberrecht für eigene Designs verbleibt bei Frau Nicole Farthofer. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotographien anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden sollten, bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch das Studio, bzw. den Nail Designer ( Nicole Farthofer). Bei Unterlassen kann das Studio angemessene Ansprüche geltend machen.

Gerichtstand ist Wien

13. Verhaltensweisen

Der Kunde verpflichtet sich während seines Besuchs im Studio eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat Frau Nicole Farthofer das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

Das Mitbringen von Tieren ist dem Kunden aus hygienischen Gründen nicht gestattet.